Kejayaan Pengurusan Industri Pelancongan Di Malaysia: Satu Konstruk Konseptual

• Main Authors: Muhamad Rosli, Selamat, Ahmad Shukri, Yazid, Mohamed, Sulaiman
• Format: Conference or Workshop Item
• Language: English
• Published: 2013
• Subjects: HD28 Management. Industrial Management
• Online Access: http://eprints.unisza.edu.my/257/1/FH03-FPPP-14-01486.pdf; http://eprints.unisza.edu.my/257/
• Institution: Universiti Sultan Zainal Abidin

Pertumbuhan industri pelancongan di Malaysia dalam tempoh dua dekad yang lepas, secara umumnya telah menunjukkan kejayaan berdasarkan peningkatan jumlah pelancong dan pendapatan negara melalui aktiviti pelancongan. Kertas kerja ini cuba mengemukakan konstruk konseptual mengenai petunjuk yang menyumbang kepada kejayaan pertumbuhan tersebut dengan memerhatikan penggunaan dan aplikasi strategi samudera biru dalam industri pelancongan di Malaysia. Kim dan Mauborgne (2004a) memperkenalkan konsep strategi samudera biru (blue ocean strategy) berdasarkan lima perspektif, iaitu mencipta ruang pasaran yang tidak ditandingi, menjadikan persaingan tidak relevan, mencipta dan mendapatkan permintaan baru, mengurangkan kos pengganti, dan menjajarkan seluruh sistem aktiviti organisasi. Dalam konteks industri pelancongan di Malaysia, aplikasi strategi samudera biru belum lagi dikaji secara empirikal. Oleh itu, konstruk konseptual sewajarnya dibangunkan sebagai terma rujukan awal bagi kajian terhadap pengurusan industri pelancongan di Malaysia, sama ada secara kualitatif ataupun kuantitatif.