Ekosistem dalam pengurusan perubahan dan konflik di Perpustakaan Sultanah Bahiyah

Menguruskan suatu perubahan dan konflik secara efektif didalam sesebuah organisasi adalah merupakan satu keperluan penting untuk setiap pentadbir. Ini adalah kerana ekosistem sesebuah organisasi sentiasa memperoleh dan mengadaptasi perubahan samada secara langsung atau tidak langsung. Selaras dengan...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: Mustaffa, Salleh Hudin, Ku Saud, Ku Azhar, Hashim, Mazyana
Format: Conference or Workshop Item
Language:English
Published: 2015
Subjects:
Online Access:http://repo.uum.edu.my/23449/1/MCC_P4_SHM_KKerjaSeminar.pdf
http://repo.uum.edu.my/23449/
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universiti Utara Malaysia
Language: English
Description
Summary:Menguruskan suatu perubahan dan konflik secara efektif didalam sesebuah organisasi adalah merupakan satu keperluan penting untuk setiap pentadbir. Ini adalah kerana ekosistem sesebuah organisasi sentiasa memperoleh dan mengadaptasi perubahan samada secara langsung atau tidak langsung. Selaras dengan perubahan tersebut, ia turut memberi kesan seperti konflik diantara sistem dan prosedur atau diantara populasi pekerja. Oleh itu kertas kerja ini menghuraikan perspektif pengurusan Perpustakaan Sultanah Bahiyah sebagai kajian kes didalam mengadaptasi kepada perubahan dengan menerapkan dimensi seperti dasar dan kepimpinan, kewangan, budaya, khidmat sokongan, modal insan dan pasaran perkhidmatan. Hubungan di antara dimensi ini memungkinkan sesuatu masalah, konflik dan perubahan berlaku, punca konflik dapat dikenalpasti dan konflik ditangani dengan berkesan. Ia turut mempengaruhi pencapaian misi dan objektif organisasi, kebolehpercayaan dari pelanggan dan komitmen dari staf.