Text this: A study of language used in business correspondence in terms of speech acts and politeness strategies = Nghiên cứu về ngôn ngữ sử dụng trong thư tín kinh doanh trên phương diện hành vi lời nói và các chiến lược lịch sự

  _  _     _____      _____    ______    ______  
 | \| ||  |  ___||   / ___//  /_   _//  /_   _// 
 |  ' ||  | ||__     \___ \\   -| ||-     | ||   
 | .  ||  | ||__     /    //   _| ||_    _| ||   
 |_|\_||  |_____||  /____//   /_____//  /__//    
 `-` -`   `-----`  `-----`    `-----`   `--`