Nghiêm, T. P. (2016). Chăm sóc khách hàng tại Công ty Viễn thông Hà Nội. ĐHQG.
Chicago Style CitationNghiêm, Thị Phượng. Chăm Sóc Khách Hàng Tại Công Ty Viễn Thông Hà Nội. ĐHQG, 2016.
MLA引文Nghiêm, Thị Phượng. Chăm Sóc Khách Hàng Tại Công Ty Viễn Thông Hà Nội. ĐHQG, 2016.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.