Chất lượng dịch vụ hành chính công tại Sở Tài chính Hà Nội : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 01 02 - Đỗ, Quang Học (HSB, 2017)
86 tr. + CD-ROM + Tóm tắt