Quản lý chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt tại Tổng công ty Vận tải Hà Nội : Luận văn ThS. Kinh doanh và quản lý: 60 34 01 - Nguyễn, Thái Sơn (ĐHKT, 2017)
90 tr. + CD-ROM