Nguyễn, T. B. N. (2016). Chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Đông Đô, Hà Nội. . Đại học Quốc gia Hà Nội.
Chicago Style CitationNguyễn, Thị Bích Ngọc. Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đô, Hà Nội. . Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.
MLA引文Nguyễn, Thị Bích Ngọc. Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đô, Hà Nội. . Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.