Nguyễn, T. B. N. (2016). Chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - chi nhánh Đông Đô, Hà Nội. . Đại học Quốc gia Hà Nội.
استشهاد بنمط شيكاغوNguyễn, Thị Bích Ngọc. Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đô, Hà Nội. . Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.
MLA استشهادNguyễn, Thị Bích Ngọc. Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đô, Hà Nội. . Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.