發送短信 : Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của lĩnh vực kinh doanh dịch vụ thông tin di động, nghiên cứu tình huống tại công ty thông tin di động VMS-Mobiphone

 __   __   _    _     ______   __   __   _    _   
 \ \\/ // | || | ||  /_____//  \ \\/ // | \  / || 
  \   //  | || | ||  `____ `    \ ` //  |  \/  || 
  / . \\  | \\_/ ||  /___//      | ||   | .  . || 
 /_//\_\\  \____//   `__ `       |_||   |_|\/|_|| 
 `-`  --`   `---`    /_//        `-`'   `-`  `-`  
                     `-`