APA引文

Phạm, T. H. (2016). Improve customer service quality - The case of Techcombank card service. Đại học Quốc gia Hà Nội.

Chicago Style Citation

Phạm, Thị Hương. Improve Customer Service Quality - The Case of Techcombank Card Service. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.

MLA引文

Phạm, Thị Hương. Improve Customer Service Quality - The Case of Techcombank Card Service. Đại học Quốc gia Hà Nội, 2016.

警告：這些引文格式不一定是100％准確.