أرسل هذا في رسالة قصيرة: Profiling customers against characteristics of corporate responses to complaints.

  ______   __   __   __   __     ___      ______  
 /_   _//  \ \\/ //  \ \\/ //   / _ \\   /_   _// 
 `-| |,-    \ ` //    \   //   / //\ \\  `-| |,-  
   | ||      | ||     / . \\  |  ___  ||   | ||   
   |_||      |_||    /_//\_\\ |_||  |_||   |_||   
   `-`'      `-`'    `-`  --` `-`   `-`    `-`'