أرسل هذا في رسالة قصيرة: The process of process innovation : a case study of a finance firm in Asia.

  _____    __   __               ___       _____  
 |__  //   \ \\/ //   ____      / _ \\    / ___// 
   / //     \ ` //   |    \\   | / \ ||   \___ \\ 
  / //__     | ||    | [] ||   | \_/ ||   /    // 
 /_____||    |_||    |  __//    \___//   /____//  
 `-----`     `-`'    |_|`-`     `---`   `-----`   
                     `-`