أرسل هذا في رسالة قصيرة: The call to complain : antecedents to complaint behaviour (telecommunications industry).

 __   __    ______    ______   __   __    _____   
 \ \\/ //  /_   _//  /_   _//  \ \\/ //  /  ___|| 
  \   //    -| ||-     | ||     \ ` //  | // __   
  / . \\    _| ||_    _| ||      | ||   | \\_\ || 
 /_//\_\\  /_____//  /__//       |_||    \____//  
 `-`  --`  `-----`   `--`        `-`'     `---`