Hiu Fong May, T. H. B., & Chye, L. B. (2014). Service quality in the retail banking industry.
استشهاد بنمط شيكاغوHiu Fong May, Tan Hong Boon, و Lim Boon Chye. Service Quality in the Retail Banking Industry. 2014.
MLA استشهادHiu Fong May, Tan Hong Boon, و Lim Boon Chye. Service Quality in the Retail Banking Industry. 2014.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.