Chen, E. F., Lim, H. B., Low, B. J. Y., & Lee, P. M. (2008). Total Quality Management: The Multi-Step Model to TQM.
استشهاد بنمط شيكاغوChen, Eik Fang., Hui Buay Lim, Bianca Jun Yi Low, و Pui Mun Lee. Total Quality Management: The Multi-Step Model to TQM. 2008.
MLA استشهادChen, Eik Fang., Hui Buay Lim, Bianca Jun Yi Low, و Pui Mun Lee. Total Quality Management: The Multi-Step Model to TQM. 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.