أرسل هذا في رسالة قصيرة: TQM in IS?: The case of a government agency in Singapore

   _____   _    _   __    __    ______   ______   
  / ___// | || | || \ \\ / //  /_   _// |      \\ 
  \___ \\ | || | ||  \ \/ //    -| ||-  |  --  // 
  /    // | \\_/ ||   \  //     _| ||_  |  --  \\ 
 /____//   \____//     \//     /_____// |______// 
`-----`     `---`       `      `-----`  `------`