أرسل هذا في رسالة قصيرة: Eliciting quality information for software development: an empirical study of the process

  ____       ___      _____     ______    _____   
 |  _ \\    / _ \\   /  ___||  /_   _//  /  ___|| 
 | |_| ||  / //\ \\ | // __     -| ||-  | // __   
 | .  //  |  ___  ||| \\_\ ||   _| ||_  | \\_\ || 
 |_|\_\\  |_||  |_|| \____//   /_____//  \____//  
 `-` --`  `-`   `-`   `---`    `-----`    `---`