أرسل هذا في رسالة قصيرة: ปฎิกิริยากลุ่ม การมีส่วนร่วม และความเป็นผู้นำระหว่างกลุ่มปรับปรุงยางแผ่นและขายยางที่ประสบความสำเร็จกับกลุ่มที่ไม่ประสบความสำเร็จในการดำเนินงาน

__    __     ___       _____    _____     ______  
\ \\ / //   / _ \\    / ___//  |  ___||  /_   _// 
 \ \/ //   / //\ \\   \___ \\  | ||__    `-| |,-  
  \  //   |  ___  ||  /    //  | ||__      | ||   
   \//    |_||  |_|| /____//   |_____||    |_||   
    `     `-`   `-` `-----`    `-----`     `-`'