أرسل هذا في رسالة قصيرة: ปฎิกิริยากลุ่ม การมีส่วนร่วม และความเป็นผู้นำระหว่างกลุ่มปรับปรุงยางแผ่นและขายยางที่ประสบความสำเร็จกับกลุ่มที่ไม่ประสบความสำเร็จในการดำเนินงาน

  _  _     ______    ______    _____    _    _   
 | \| ||  /_   _//  /_____//  |  ___|| | \  / || 
 |  ' ||   -| ||-   `____ `   | ||__   |  \/  || 
 | .  ||   _| ||_   /___//    | ||__   | .  . || 
 |_|\_||  /_____//  `__ `     |_____|| |_|\/|_|| 
 `-` -`   `-----`   /_//      `-----`  `-`  `-`  
                    `-`