Linking user acceptance and user resistance : the role of attitude in enterprise resource planning implementation phases

• Main Author: Thanachart Ritbumroong
• Other Authors: Uthai Tanlamai
• Format: Theses and Dissertations
• Language: English
• Published: Chulalongkorn University 2010
• Subjects: Government business enterprises > Management; Government business enterprises > Employees > Effect of technological innovations on; Organizational change > Management; รัฐวิสาหกิจ > การจัดการ; การบริหารการเปลี่ยนแปลง; การพัฒนาองค์การ > การจัดการ; พนักงานรัฐวิสาหกิจ > ผลกระทบจากนวัตกรรมทางเทคโนโลยี
• Online Access: https://digiverse.chula.ac.th/Info/item/dc:28847
• Institution: Chulalongkorn University

การต่อต้านของผู้ใช้นั้นถูกพิจารณาว่าเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนา และนำระบบเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในองค์กร โดยมีการศึกษาผลกระทบของการต่อต้านต่อการยอมรับของผู้ใช้ระบบอย่างต่อเนื่อง ผลการศึกษาในอดีตบ่งชี้ถึงผลกระทบในทางลบต่อความตั้งใจเชิงพฤติกรรมในการใช้งานระบบ แต่ในกรณีที่การใช้งานระบบนั้นเป็นไปโดยปราศจากควา...