#TITLE_ALTERNATIVE#

• Main Author: (NIM : 29107367); Pembimbing: Dr. Ir. Nurianna Thoha, MBA, RESTIANA
• Format: Theses
• Language: Indonesia
• Online Access: https://digilib.itb.ac.id/gdl/view/16967
• Institution: Institut Teknologi Bandung

Seperti halnya pada perusahaan asuransi jiwa yang lain, rekrutmen agen yang sukses penting bagi bisnis PT ABC Life Indonesia. Bagi perusahaan, semakin banyak rekrutmen yang sukses berarti semakin besar potensi pendapatan. Semakin baik kualitas agen yang direkrut, semakin banyak polis dan semakin besar pula potensi pendapatan yang dihasilkan melalui agen tersebut. <br /> <br /> <br /> Selain itu, rekrutmen juga penting bagi kinerja manajer agen. Bagi para manajer, rekrutmen agen adalah sebagian dari tugas dan persyaratan untuk promosi. Disamping <br /> <br /> <br /> itu, rekrutmen yang sukses juga menawarkan keuntungan, termasuk bonus dan insentif. Namun, pentingnya rekrutmen agen tampak tidak seiring dengan kesuksesannya. Pada <br /> <br /> <br /> saat ini, kinerja rekrutmen dari para manajer agen kurang dari yang diharapkan. Mayoritas dari mereka tidak mencapai target rekrutmennya. <br /> <br /> <br /> Terkait dengan latar belakang diatas, thesis ini mencoba mengeksplorasi permasalahan dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja rekrutmen dari manajer <br /> <br /> <br /> agen. Dari hasil interview, ditemukan sembilan faktor yang berpengaruh, yaitu: sistem imbalan, bonus rekrutmen, akses ke sumber daya manusia, kesan pekerjaan, kemampuan merekrut, fasilitas pelatihan, proses rekrutmen, profil agen, dan kemampuan pengembangan. <br /> <br /> <br /> Berdasarkan analisis dari faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja rekrutmen dari manajer agen, thesis ini mengusulkan tujuh poin solusi. Usulan-usulan tersebut terkait dengan modifikasi proses rekrutmen, modifikasi profil agen, modifikasi program referrals, kampanye rekrutmen secara komprehensif, perbaikan manajemen fasilitas, pelatihan bagi perekrutan dan pengembangan, dan modifikasi sistem imbalan.