Memahami Peranan Pemangku kepentingan dalam Ekosistem Fesyen Hijab: Pandangan Service-Dominant Logic

• Main Author: MARLINA OKTAVIANA ARTINI (NIM: 29015021), RATU
• Format: Theses
• Language: Indonesia
• Online Access: https://digilib.itb.ac.id/gdl/view/23851
• Institution: Institut Teknologi Bandung

Industry fesyen hijab adalah industri menjanjikan yang telah menarik berbagai pihak untuk menjadi bagian dari industri tersebut, terutama setelah dicanangkannya visi untuk menjadikan Indonesia sebagai qiblat untuk busana Muslim dunia. Untuk mencapai visi tersebut, usaha-usaha yang efektif perlu diterapkan pada industri tersebut. Para pemangkukepentingan perlu untuk merubah cara pandang terhadap industri ini dan melihat fesyen hijab sebagai sebuah ekosistem bisnis mengingat kekompleksan dan dinamika pada industri ini. Bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai kondisi fesyen hijab di Indonesia, kajian secara eksploratif digunakan untuk bisa memenuhi tujuan penelitian ini: (1) untuk menyelidiki kondisi fesen hijab di Indonesia saat ini; (2) untuk membuat peta pemangkukepentingan fesyen hijab; (3) untuk mengenali peranan-peranan yang ada di fesyen hijab; dan (4) untuk menganalisa peranan pemangkukepentingan melalui cara pandan service-dominant logic. <br /> <br /> <br /> Untuk dapat memberikan kondisi sesungguhnya dari industri fesyen hijab, pemain-pemain besar terkemuka dipilih untuk menjadi sumber informasi penelitian ini. Serangkaian wawancara dilakukan kepada sumber informasi untuk kemudian diterjemahkan menggunakan analisis strategi pilihan dan pengembangan dengan peta kognitif sebagai hasil akhirnya. Studi ini akan menggunakan pandangan eskosistem bisnis dan service-dominant logic untuk dapat menyajikan pemahaman yang baik mengenai ekosistem fesyen hijab. Hasil dari penelitian menyebutkan empat permasalahan terdapat dalam fesyen hijab: permasalahan ekosistem bisnis, kolaborasi, keterlibatan pemerintah, dan akademis. Keberadaan peranan keystone, dominator dan pemain pada ceruk di fesyen hijad dan adanya kebutuhan untuk hadirnya pemimpin dari ekosistem ini mengrah kepada pembuatan kerangka usulan untuk proses strategi nilai orkestrasi yang mengikutsertakan konsumen sebagai pemangkukepentingan yang aktif dalam menciptakan produk. <br />