Tata Kelola Pelayanan Perizinan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Lumajang Ditinjau Dari Perspektif Good Governance

• Main Author: Muhammad Raga Pratama Ubaidillah, -
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Malay; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Korean; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2021
• Subjects: JS Local government Municipal government
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/104822/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/3/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/5/5.%20BAB%20II%20GAMBARAN%20UMUM%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/6/6.%20BAB%20III%20PENYAJIAN%2C%20ANALISA%20DAN%20INTEPRETASI%20DATA%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/7/7.%20BAB%20IV%20PENUTUP%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/8/8.%20DAFTAR%20PUSTAKA%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/10/9.%20LAMPIRAN%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/11/10.%20PERNYATAAN%20KESEDIAAN%20PUBLIKASI.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/12/11.%20EMBARGO.pdf; http://repository.unair.ac.id/104822/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan secara rinci tata kelola pelayanan perizinan pada DPMPTSP Kabupaten Lumajang menggunakan perspektif good governance agar dapat mengetahui permasalahan pada pelayanan perizinan. Permasalahan akan digambarkan secara rinci sehingga dapat menemukan saran dan rekomendasi yang sesuai bagi pihak-pihak yang terkait. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tipe penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dengan cara pengamatan, wawancara, dan dokumentasi. Penentuan informan dilakukan dalam dua bentuk yakni purposive sampling kepada pihak penyelenggara pelayanan serta kepada masyarakat yang sedang mengajukan pelayanan perizinan. Teknik analisis data menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik pemeriksaan keabsahan yang digunakan adalah triangulasi data. Hasil yang diperoleh dalam penelitian menunjukkan bahwa tata kelola pelayanan perizinan pada DPMPTSP Kabupaten Lumajang dilihat dari perspektif good governance cukup baik. DPMPTSP Kabupaten Lumajang telah menjalankan dengan baik tujuh dari sembilan prinsip good governance. Permasalahan yang ada adalah terkait partisipasi serta keefektifan dan efisiensi dimana masyarakat masih belum sepenuhnya aktif dalam pelayanan perizinan dan belum berlakunya tim teknis sebagaimana mestinya sehingga pelayanan perizinan belum sepenuhnya berjalan satu pintu.