Emotional Labour dan Burnout pada Perawat di RSUD Dr. H. Slamet Martodirdjo

• Main Author: Achmad Fauzan Ramadhan
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2016
• Subjects: HD6350-6940.7 Trade unions. Labor unions. Workers' associations
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/107939/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/2/2.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/3/3.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/5/5.%20BAB%20II%20TINJAUAN%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/6/6.%20BAB%20III%20METODE%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/7/7.%20BAB%20IV%20HASIL%20PENELITIAN%20DAN%20PEMBAHASAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/8/8.%20BAB%20V%20SIMPULAN%20DAN%20SARAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/9/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/10/10.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/107939/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara emotional labour dan burnout pada perawat di RSUD Dr.H. Slamet Martodirdjo. Emotional labour menurut Hochschild (1983) adalah manajemen perasaan yang dilakukan karyawan untuk menciptakan tampilan yang sesuai dengan tuntutan situasi. Burnout adalah sindrom kelelahan emosional dan sinisme yang sering terjadi pada pekerja yang bekerja pada beberapa jenis pekerjaan (Maslach & Jackson, 1981). Penalitian ini dilakukan pada perawat RSUD Dr.H. Slamet Martodirdjo, dengan jumlah sampel 126 perawat 37% (47 orang) laki-laki dan 63% (79 orang) perempuan. Alat pengumpulan data berupa skala emotional labour (6 item) yang dikembangkan oleh Brotheridge dan Lee (2003) dan skala burnout (22 item) yang dikembangkan oleh Maslach dan Jackson (1981). Reliabilitas masing-masing skala adalah surface acting 0,713, deep acting 0,687 untuk skala emotional labour dan 0,858 untuk skala burnout. Analisis data dalam penelitian ini adalah statistik non- parametrik dengan menggunakan teknik korelasi Spearman Rank (rho) dengan bantuan SPSS 21 for Windows. Hasil analisis data penelitian ini doperoleh koefisien korelasi sebesar -0,128 dengan taraf signifikansi sebesar 0,154 (p>0,05), sedangkan untuk uji komparasi dengan teknik Mann Whitney U Test diperoleh nilai signifikansi emotional labour dengan jenis kelamin sebesar 0,648 dan nilai signifikansi burnout dengan jenis kelamin sebesar 0,795 (p>0,05). Berdasarkan hasil analisis data penelitian ini menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan antara emotional labour dan burnout pada perawat di RSUD Dr.H. Slamet Martodirdjo serta tingkat emotional labour dan burnout yang tidak jauh berbeda antara perawat laki-laki dan perempuan.