Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peerbedaan persepsi dan harapan mahasiswa terhadap proses belajar mengajar di PTS di Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mahasiswa atas kualitas layanan dan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap perguruan tingginya masing-masing. Jenis...
Saved in:
Main Authors: | , |
---|---|
Format: | Monograph NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian |
Published: |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga
2008
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repository.unair.ac.id/115714/1/31.%20KKB%20LP%20188%20-%2010%20Hab%20p.pdf https://repository.unair.ac.id/115714/ http://www.lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian |
id |
id-langga.115714 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
id-langga.1157142022-04-22T06:41:29Z https://repository.unair.ac.id/115714/ Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya Habiburrochman, - Sri Iswati, - LB2300-2430 Higher education Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peerbedaan persepsi dan harapan mahasiswa terhadap proses belajar mengajar di PTS di Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mahasiswa atas kualitas layanan dan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap perguruan tingginya masing-masing. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu melalui penyebaran kuisioner yang diedarkan dan kemudian diisi oleh mahasiswa PTS di Surabaya. Sampel ditentukan berdasarkan random dan aksidental. Atribut kualitas produk yang digunakan mengacu ke 5 dimensi SERQUAL yang digunakan dalam kuisioner yang meliputi dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy. Skala yang digunakan adalah skala likert dengan 5 alternatif jawaban. Teknik analisis data menggunakan: Uji validitas dan reliabilitas instrument, dan uji beda. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga 2008 Monograph NonPeerReviewed text id https://repository.unair.ac.id/115714/1/31.%20KKB%20LP%20188%20-%2010%20Hab%20p.pdf Habiburrochman, - and Sri Iswati, - (2008) Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya. Laporan Penelitian. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga, Surabaya. (Unpublished) http://www.lib.unair.ac.id |
institution |
Universitas Airlangga |
building |
Universitas Airlangga Library |
continent |
Asia |
country |
Indonesia Indonesia |
content_provider |
Universitas Airlangga Library |
collection |
UNAIR Repository |
language |
Indonesian |
topic |
LB2300-2430 Higher education |
spellingShingle |
LB2300-2430 Higher education Habiburrochman, - Sri Iswati, - Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya |
description |
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peerbedaan persepsi dan harapan mahasiswa terhadap proses belajar mengajar di PTS di Surabaya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi mahasiswa atas kualitas layanan dan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap perguruan tingginya masing-masing. Jenis data dalam penelitian ini adalah data primer, yaitu melalui penyebaran kuisioner yang diedarkan dan kemudian diisi oleh mahasiswa PTS di Surabaya. Sampel ditentukan berdasarkan random dan aksidental. Atribut kualitas produk yang digunakan mengacu ke 5 dimensi SERQUAL yang digunakan dalam kuisioner yang meliputi dimensi tangible, reliability, responsiveness, assurance, empathy. Skala yang digunakan adalah skala likert dengan 5 alternatif jawaban. Teknik analisis data menggunakan: Uji validitas dan reliabilitas instrument, dan uji beda. |
format |
Monograph NonPeerReviewed |
author |
Habiburrochman, - Sri Iswati, - |
author_facet |
Habiburrochman, - Sri Iswati, - |
author_sort |
Habiburrochman, - |
title |
Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya |
title_short |
Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya |
title_full |
Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya |
title_fullStr |
Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya |
title_full_unstemmed |
Penilaian Kualitas PBM Program S1-Akuntansi Melalui Gap Antara Harapan dan Persepsi Mahasiswa di PTS Surabaya |
title_sort |
penilaian kualitas pbm program s1-akuntansi melalui gap antara harapan dan persepsi mahasiswa di pts surabaya |
publisher |
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Airlangga |
publishDate |
2008 |
url |
https://repository.unair.ac.id/115714/1/31.%20KKB%20LP%20188%20-%2010%20Hab%20p.pdf https://repository.unair.ac.id/115714/ http://www.lib.unair.ac.id |
_version_ |
1731236787468107776 |