BUDAYA ORGANISASI DAN QUALITY OF NURSING WORK LIFE TERHADAP KINERJA DAN KEPUASAN KERJA PERAWAT DI RSUD Dr. SOETOMO SURABAYA(Cultural Organization and Quality of Nursing Work Life on Nurses Performanceand Job Satisfaction in Dr. Soetomo Hospital, Surabaya)

• Main Authors: Rini Winasih, -, Nursalam, -, Ninuk Dian Kurniawati, -, -, -
• Format: Article PeerReviewed
• Language: English; English; English
• Published: Universitas Airlangga 2015
• Subjects: RT Nursing; RT1-120 Nursing
• Online Access: https://repository.unair.ac.id/120337/1/Artikel.pdf; https://repository.unair.ac.id/120337/2/KARIL.pdf; https://repository.unair.ac.id/120337/3/Turnitin.pdf; https://repository.unair.ac.id/120337/; https://e-journal.unair.ac.id/JNERS/article/view/21; https://doi.org/10.20473/jn.v10i2.1403
• Institution: Universitas Airlangga

Pendahuluan: upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit seharusnya sejalan dengan upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan keperawatan. Kualitas pelayanan dipengaruhi oleh budaya organisasi. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan pengaruh budaya organisasi dan quality of nurses work life (QNWL) terhadap kinerja dan kepuasan kerja perawat di RS Dr. Soetomo Surabaya. Metode: Penelitian ini menggunakan desain eksplanatori dengan pendekatan cross sectional. Populasi adalah seluruh perawat pegawai negeri sipil di ruang bedah RS. Dr. Soetomo Surabaya. Sampel sebanyak 95 perawat didapatkan dengan cluster sampling. Data dianalisis menggunakan partial least square. Hasil: Budaya organisasi dipengaruhi oleh faktor objektif. Faktor individu tidak mempengaruhi QNWL. Faktor yang mempengaruhi QNWL adalah faktor sosial dan lingkungan, faktor operasional, faktor administrasi, dan budaya kerja. QNWL mempengaruhi kinerja dan kepuasan kerja perawat. Kepuasan kerja mempengaruhi kinerja perawat. Diskusi: budaya organisasi yang kuat, yang dapat menciptakan QNWL yang baik, dapat meningkatkan kinerja dan kepuasan kerja perawat, serta keterlibatan kerja dalam QNWL