Gambaran Verifikasi Billing Swab Test Pada Pasien Kredit Non Bpjs (Unit Finance Administration) RS PHC Surabaya Tahun 2022

• Main Author: Cindy Mayditania, -
• Format: Monograph NonPeerReviewed
• Language: Indonesian
• Published: UNIVERSITAS AIRLANGGA 2022
• Subjects: RA410-410.9 Medical economics. Economics of medical care. Employment
• Online Access: https://repository.unair.ac.id/132413/1/43.%20LAPORAN%20MAGANG%20RS%20PHC__CINDY%20MAYDITANIA_UNIT%20FINANCE%20ADMINISTRATION.pdf; https://repository.unair.ac.id/132413/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

1. Unit finance administration bertanggung jawab atas pengelolaan keseluruhan administrasi Rumah Sakit melalui kegiatan perencanaan, pengelolaan, dan pengendalian kegiatan pembiayaan sesuai anggaran mulai dari verifikasi data klaim asuransi, proses klaim asuransi, sampai dengan data administrasi penagihan terkirim divisi Finance sesuai dengan sistem dan tata kelola perusahaan yang berlaku. Khususnya dalam proses verifikasi kelengkapan berkas. 2. Pendapatan RS PHC dari pasien kredit non BPJS dilakukan melalui beberapa proseduryaitu mulai dari kegiatan pasien di Front Office lalu dilanjutkan dengan verifikasi berkas untuk penagihan oleh tim verifikator dan dilakukan pembuatan surat tagihan oleh bagian keuangan RS untuk dilakukan penagihan terhadap perusahaan yang bersangkutan 3. Proses verifikasi kelengkapan masing–masing berkas berbeda-beda menyesuaikan komponen yang diperlukan pada tiap jenis billing. Kelengkapan billing Swab Test terdiri dari surat jaminan yang jelas, nota pemeriksaan, dan hasil pemeriksaan. 4. Berdasarkan identifikasi penyebab masalah yang berkaitan dengan terjadinya berkas Pending, ditemukan beberapa penyebab antara lain Surat Jaminan tidak jelas, Tempat penyimpanan berkas hard file kurang sesuai dengan kapasitas berkas yang masuk, serta sering terjadi maintenance saat aplikasi sedang digunakan.