HUBUNGAN ANTARA SIFAT BERSAING DENGAN KINERJA PENJUALAN PADA TENAGA PEMASARAN DI PT. BANK X

• Main Author: EVRYANTI RASARI, 111211132002
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian
• Published: 2016
• Subjects: HF5410-5417.5 Marketing. Distribution of products; HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/39688/1/1.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/39688/2/2.%20Psi%2046-16%20Ras%20h.pdf; http://repository.unair.ac.id/39688/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara sifat bersaing dengan kinerja penjualan pada tenaga pemasaran di PT. Bank X. Sifat bersaing merupakan sifat yang dimiliki individu untuk menjadi superior dibandingkan orang lain dan juga keinginan individu untuk mencapai tujuan yang lebih tinggi (Newby & Klein, 2014). Wang dan Netemeyer (2002) menyebutkan bahwa kinerja sebagai penilaian tenaga pemasaran terhadap efektivitasnya merealisasikan penjualan, kuantitas pencapaian pemasaran, dan kinerja keseluruhan pemasaran. Behrman dan Perreault (1982) menyebutkan bahwa kinerja adalah hasil kuota pencapaian tenaga pemasaran. Yammarino dan Dubinsky (1990) menyebutkan bahwa sifat bersaing merupakan kunci kepribadian tenaga pemasaran yang sukses. Tipe penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan tujuan eksplanatoris yaitu untuk menjelaskan hubungan antar variabel melalui uji hipotesis. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini adalah sifat bersaing sedangkan variabel tergantung adalah kinerja penjualan. Populasi dalam penelitian ini adalah tenaga pemasaran produk simpanan dan pinjaman di PT. Bank X. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, yaitu metode sampling dengan cara mengumpulkan semua kemungkinan yang ada sesuai dengan kriteria yang ditentukan oleh peneliti (Neuman, 2007). Jumlah subjek dalam penelitian ini adalah 96 orang yang berasal dari lima cabang PT. Bank X. Alat pengumpul data untuk variabel sifat bersaing disusun oleh Newby dan Klein (2014) sedangkan alat pengumpul data untuk variabel kinerja penjualan disusun oleh Behrman dan Perrault (1982) dan Wang dan Natemayer (2002).