ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA PADA PRESTASI KERJA KARYAWANAN UNIT LAYANAN CUSTOMER (CALL CENTER) PT. TEKOM DIVRE - V JATIM

ANALISIS PENGARUH IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA PADA PRESTASI KERJA KARYAWANAN UNIT LAYANAN CUSTOMER (CALL CENTER) PT. TEKOM DIVRE - V JATIM

PT. Telkom yang mempunyai motto: Operator Kelas Dunia membentuk suatu wadah sebagai bentuk layanan terhadap konsumennya. Wujud dari bentuk layanan PT. TELKOM tersebut dikenal sebagai Contact Center. Unit jasa layanan contact center adalah suatu unit pelayanan pelanggan, yang memberikan pelayanan ter...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Endang Purnomowati, Dra.,Ec
Format: Other NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: UNIVERSITAS AIRLANGGA 2005
Subjects:
HF5549-5549.5 Personnel management. Employment
P87-96 Communication. Mass media
T10.5-11.9 Communication of technical information
Online Access:http://repository.unair.ac.id/42880/1/gdlhub-gdl-res-2008-purnomowat-6277-lp06_08-k.pdf
http://repository.unair.ac.id/42880/13/gdlhub-gdl-res-2008-purnomowat-6277-lp06_08-min.pdf
http://repository.unair.ac.id/42880/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian

Internet

http://repository.unair.ac.id/42880/1/gdlhub-gdl-res-2008-purnomowat-6277-lp06_08-k.pdf
http://repository.unair.ac.id/42880/13/gdlhub-gdl-res-2008-purnomowat-6277-lp06_08-min.pdf
http://repository.unair.ac.id/42880/
http://lib.unair.ac.id

Similar Items