EFEKTIFITAS SUPERVISI TERHADAP KUALITAS KINERJA KEPALA RUANGAN RSUD TAMAN HUSADA BONTANG

• Main Author: Bambang Sri Mulyono, 131414153030
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian
• Published: 2016
• Subjects: HF5546-5548.6 Office management; RT1-120 Nursing
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/45453/14/192.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/45453/13/191.%20TKP.07-16%20Mul%20e.pdf; http://repository.unair.ac.id/45453/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Pendahuluan: Pengawasan terhadap kualitas pelayanan keperawatan sangat dibutuhkan dalam meningkatkan pelayanan kesehatan yang profesional, akan tetapi dewasa ini pelaksanaan pengawasan oleh Kepala Seksi Keperawatan terhadap bawahannya jarang dilakukan. Metode: Penelitian ini menggunakan rancangan pra experiment dengan pendekatan pre dan post test group design. Populasi Kepala Seksi Keperawatan dan Kepala Ruangan. Pengambilan sampel dengan teknik total population yaitu sebesar 2 orang Kepala Seksi Keperawatan dan 10 orang Kepala Ruangan RSUD Taman Husada Bontang. Data yang diambil meliputi karakteristik responden, kemampuan supervisi Kepala Seksi Keperawatan, kinerja Kepala Ruangan. Data dikumpulkan dengan mengunakan kuesioner dan dianalisis menggunakan uji Paired t test dan uji Wilcoxon. Hasil: Hasil analisa kemampuan Kepala Seksi Keperawatan didapatkan kemampuan perencanaan sebesar 6,1%, pelaksanaan sebesar 21% dan evaluasi meningkat 18,7%. Analisa kemampuan Kepala Ruangan didapatkan kemampuan konseptual 32%, kemampuan teknik 13,5%, kemampuan hubungan interpersonal 24,6%. Hasil uji statistik kinerja Kepala Ruangan uji kemampuan konseptual Wilcoxon Ranks Test sesudah intervensi (nilai post test) didapatkan (p=0.005), kemampuan teknis Paired t test p=0.000, kemampuan hubungan interpersonal uji Wilcoxon Ranks Test sesudah intervensi (nilai post test) didapatkan (p=0.005). Pembahasan: Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada efektifitas peningkatan rata-rata nilai kemampuan Kepala Seksi Keperawatan dan kinerja Kepala Ruangan Keperawatan. Hasil analisis membandingkan antara sebelum intervensi dan sesudah intervensi yang paling menonjol adalah menunjukkan perbedaan yang signifikan. Intervensi ini diberikan untuk meningkatkan kemampuan supervisi Kepala Seksi Keperawatan dan Kinerja Kepala Ruangan dalam mengelola ruang perawatan yang lebih baik dan efisien. Untuk meningkatkan layanan harus melibatkan berbagai elemen manajemen.