ANALISIS PENERAPAN SUPERVISORY MANAGEMENT SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEDISIPLINAN PEMBUATAN LAPORAN PENCAPAIAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL (Studi di Rumah Sakit Islam Jemursari Surabaya)
Indikator pelayanan di RSI Jemursari mengacu kepada Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit berdasarkan KMK Nomor 129 Tahun 2008. Beberapa data indikator pelayanan harus dibuat dengan frekuensi setiap bulan. Namun RSI Jemursari mengalami permasalahan mengenai ketepatan waktu tersebut. Untuk mengat...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/45611/13/370.%20ABSTRAK.pdf http://repository.unair.ac.id/45611/20/FKM.%20189-16%20Yud%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/45611/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian Indonesian |
| Summary: | Indikator pelayanan di RSI Jemursari mengacu kepada Standar Pelayanan
Minimal Rumah Sakit berdasarkan KMK Nomor 129 Tahun 2008. Beberapa data
indikator pelayanan harus dibuat dengan frekuensi setiap bulan. Namun RSI
Jemursari mengalami permasalahan mengenai ketepatan waktu tersebut. Untuk
mengatasi permasalahan tersebut, RSI Jemursari membentuk tim yang diberi
nama link champion yang bertanggung jawab atas ketepatan pembuatan laporan
SPM seluruh pelayanan. Penelitian ini menganalisis pelaksanaan supervisory
management yang dilakukan oleh link champion berdasarkan penilaian dari kepala
unit.
Penelitian ini merupakan penelitian observasional deskriptif dengan rancang
bangun cross sectional. Data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada
kepala unit sebanyak 24 orang. Metode pengambilan sampel yang digunakan
adalah total sampling. Penelitian ini dilakukan di RSI Jemursari pada Bulan Mei
2016.
Hasil dari penelitian ini adalah seluruh tahapan dalam supervisory
management pembuatan laporan SPM telah terlaksana namun belum merata untuk
seluruh kepala unit. Hasil terendah ada pada penilaian kepala unit untuk
penerapan supervisory leading dan supervisory controlling yaitu sebesar 75 %.
Kesimpulan dan saran dari penelitian ini adalah komite mutu dan link
champion perlu meningkatkan dan memperbaiki penerapan supervisory
management pada pembuatan laporan SPM agar dapat mendisiplinkan seluruh
kepala unit, bukan hanya beberapa kepala unit saja. |
|---|