PENGIDENTIFIKASIAN DAN PELAPORAN BIAYA KUALITAS f UNTUK MENGEVALUASI TINDAKAN PENGENDALIAN DAN PERBAIKAN DALAM USAHA MENINGKATKAN PRODUKTIFITAS (STUDI KASUS PADA PT. CARMA WIRA JATIM)

• Main Author: MUHTAR ALI EVAN, 049912907 E
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian
• Published: 2004
• Subjects: HF5601 Accounting
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/49776/1/A%20259-04%20Eva%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/49776/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Dalam lingkungan persaingan yang komplek, seiring dengan perkembangan waktu, tuntutan dan harapan konsumen terhadap produk dan jasa selalu meningkat. Konsumen akan menuntut agar produk atau jasa memiliki keunggulan-keunggulan pada tingkat barga yang terjangkau. Dengan kemampuan menghasilkan prod uk dan jasa yang demikian. serta kemampuan dapat memenuhi harapan konsumen merupakan salah satu keunggulan kompetitif yang bisa diandalkan oleh perusahaan dalam menghadapi pesaing, memperoleh kesetiaan pelanggan, dan mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan. Untuk itu pihak perusahaan harus lebih memperhatikan kualitas. , Perbaikan dan peningkatan kualitas (quality improvement) secara bertahap, dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien jika informasi mengenai biaya yang dibutuhkan dan dikeluarkan untuk mempertahankan dan meningkatkan produk diperoleb. Perusahaan dapat menggunakan laporan biaya kualitas sebagai alat untuk mengevaluasi hal-hal yang berkaitan dengan program peningkatan kualitas yang sedang dilaksanakan, serta menggunakan laporan tersebut untuk mendapatkan gambaran mengenai keberhasilan dari pelaksanaan program tersebut. . Pada PT. Cama Wira Jatim, belum disusun dan dilaporkannya sistem biaya kualitas secara terpisah pada perusahaan tersebut membuat pihak manajemen tidak bisa mengukur serta mengendalikan biaya yang dibutuhkan untuk mempertahankan dan mengendalikan kualitas produk atau jasa yang dihasilkan. Selain itu kurangnya infonnasi mengenai biaya kualitas menyebabkan pihak perusahaan mengalami kesulitan dalam mengklasifikasi elemen-elemen dari biaya kualitas itu sendiri. Skripsi ini berusaha untuk memberikan gambaran mengenai pelaporan biaya kualitas yang mungkin dapat diterapkan pada perusahaan untuk membantu manajemen dalam menilai efisiensi biaya kualitas yang telah dikeluarkan untuk mendukung program pengendalian, perbaikan dan peningkatan kualitas yang dilaksanakan.