PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN KARTU KR£DIT BANK "X" SURABAYA TERHADAP KEPUASAN NASABAH
Persaingan yang sangat ketat dalam jasa perbankan membutuhkan suatu pdayanan dan promosi yang mempunyai nilai lebih daripada pesaingnya, maka dari itu diperlukan suatu pelayanan menuju kearah yang sempurna. Jasa perbankan yang ditawarkan pada hakekatnya ditujukan untuk memuaskan kebutuhan nasabahnya...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| Language: | Indonesian |
| Published: |
2003
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://repository.unair.ac.id/50493/7/KK%20B%20243-03%20MAH%20P.pdf http://repository.unair.ac.id/50493/ http://lib.unair.ac.id |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
| Institution: | Universitas Airlangga |
| Language: | Indonesian |