PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN ATAS FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK BRAND EQUITY TERHADAP CUSTOMER VALUE PADA TELEPON SELULAR MEREK NOKIA DI SURABAYA

• Main Author: IKA SANDRA YULIAN, 049711532 E
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian
• Published: 2003
• Subjects: H Social Sciences
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/54349/1/B%2075.03%20Yul%20P%282003%29%3D40.pdf; http://repository.unair.ac.id/54349/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Konsumen dapat mengenal dan membedakan suatu produk dengan produk lainnya melalui merek 01eh karena itu seringkali dijumpai konsumen dalam membeli suatu produk atau jasa tidak menyebutkan produk yang akan dibelinya tersebut, tetapi justru menyebutkan nama produk atau lebih dikenal sebagai 'mere...