PENYUSUNAN STRATEGY MAP DALAM BALANCED SCORECARD PADA PERBANKAN (STUDI KASUS BANK BNI 46 CABANG KUSUMA BANGSA SURABAYA)

• Main Author: NUR HIDAYAT, 040023595 E
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian
• Published: 2003
• Subjects: HF5546-5548.6 Office management; HG1660 Bank accounts. Bank deposits. Deposit banking
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/58069/1/KKB%20KK-2%20A%2072-04%20Hid%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/58069/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Persaingan abad industri telah bergeser pada abad informasi. Dalam mencapai suatu keberhasilan dalam abad informasi perlu adanya kemampuan baru yang harus dimiliki oleh perusahaan jasa. Kemampuan dari sebuah perusahaan jasa untuk memobilisasi dan mengeksploitasi aktiva tidak berwujud menjadi lebih m...