ADMINISTRASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN OLEH CUSTOMER RELATIONSHIP COORDINATOR DI AUTO 2000 WARU

ADMINISTRASI PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN OLEH CUSTOMER RELATIONSHIP COORDINATOR DI AUTO 2000 WARU

Simpulan dari deskripsi hasil Praktik Kerja Lapangan mengenai Strategi Customer Relationship Management pada Auto 2000 Waru adalah: . 1). Auto 2000 Waru melakukan follow up guna mengetahui keluhan pelanggan merupakan suatu strategi yang memiliki hasil maksimal. Karena perusahaan bisa langsung me...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: SABRINA PUTRI DEWATI, 041210513003
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: 2016
Subjects:
HJ5309-5510 Administrative fees. User charges. License fees
LB2341-2341.95 Supervision and administration. Business management
Online Access:http://repository.unair.ac.id/63058/1/ABSTRAK_FV.MPK.37%2017%20Dew%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/63058/2/FULLTEXT_FV.MPK.37%2017%20Dew%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/63058/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian
Description
Summary:Simpulan dari deskripsi hasil Praktik Kerja Lapangan mengenai Strategi Customer Relationship Management pada Auto 2000 Waru adalah: . 1). Auto 2000 Waru melakukan follow up guna mengetahui keluhan pelanggan merupakan suatu strategi yang memiliki hasil maksimal. Karena perusahaan bisa langsung mengerti keluhan dan saran dari pelanggan yang berguna untuk peningkatan mutu kualitas pelayanan di kemudian hari. .2). Semua pihak di dalam Auto 2000 mulai dari Kepala Cabang hingga Security ikut bertanggung jawab atas penerapan strategi. Dimana setiap karyawan bertugas untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan sesuai dengan visi dan misi Auto 2000.

Similar Items