UPAYA PENURUNAN PIUTANG JATUH TEMPO BERDASARKAN ANALISIS MANAJEMEN PIUTANG DI RUMAH SAKIT ISLAM JEMURSARI SURABAYA

• Main Author: DEWI YUNIAR, 101314453011
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian
• Published: 2017
• Subjects: HD30.28 Strategic planning; HG4001-4285 Finance management. Business finance.Corporation finance
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/66630/1/ABSTRAK_TKA.46%2017%20Yun%20u.pdf; http://repository.unair.ac.id/66630/2/FULLTEXT_TKA.46%2017%20Yun%20u.pdf; http://repository.unair.ac.id/66630/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Data aging schedule RSI Jemursari periode Januari – September 2014, total piutang asuransi dan perusahaan sebesar 31,3% piutang belum jatuh tempo sedangkan dengan kategori piutang jatuh tempo sebesar 68,7% pada umur piutang mulai dari 30-60 sampai dengan >180. Tujuan umum dari penelitian adalah untuk menyusun rekomendasi upaya penurunan piutang jatuh tempo berdasarkan analisis manajemen piutang. Jenis penelitian penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian ini dilakukan dengan cara pengamatan input, proses dan wawancara mendalam serta pengamatan terhadap dokumen serta data sekunder yang ada. Hasil penelitian menunjukan penyebab piutang jatuh tempo dapat disebabkan oleh faktor internal dan faktor eksternal. Salah satu Faktor internal penyebab piutang di RSI Jemursari Surabaya adalah faktor kebijakan dimana tidak memiliki kebijakan terkait pembayaran piutang, Sebelum terjadi kesepakatan atas kerjasama dalam hal pelayanan kesehatan. Hasil penelitian menunjukan bahwa kebijakan piutang dengan penjamin pihak ketiga di RSI Jemursari Surabaya yang dapat mempengaruhi timbulnya piutang, Sumber daya manusia yang dimiliki oleh RSI Jemursari Surabaya berkaitan dengan penatalaksanaan piutang, Sarana dan prasarana yang menunjang proses tahapan siklus piutang dan penatalaksanaan piutang di RSI Jemursari, Sistem informasi akuntasi piutang tersebut terdiri dari, Administrasi piutang dan alur klaim, Pelaksanaan penatalaksanaan siklus piutang terdiri (tahapan pra penerimaan, penerimaan, perawatan Tahapan penataan rekening (billing), tahapan penagihan (collection) Penutupan rekening Pengendalian dan evaluasi telah dilaksanakan. Rekomendasi atas faktor tersebut adalah membuat kebijakan atas piutang yang tidak terbayarkan oleh pihak ketiga selama kurun waktu tertentu yang telah disepakati pihak direksi dan yayasan RSI Jemursari Surabaya, memberikan pelatihan tentang tata kelola piutang kepada SDM yang bekerja pada tahapan silus piutang membuat sistem informasi tata kelola penataan piutang sehingga proses penatalaksanaan piutang dapat berjalan dengan cepat, membentuk tim penagihan piutang, membuat kebijakan perihal teguran kepada pihak ketiga jika piutang tidak dibayarkan dan diharusnnya penagihan berulang, meninjau ulang isi MoU antara pihak RSI Jemursari dan pihak ketiga.