EVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM SURABAYA SINGLE WINDOW (SSW) DI UNIT PELAYANAN TERPADU SATU ATAP (UPTSA) KOTA SURABAYA

• Main Author: YUDI BOWO PRASETYA, 071311133051
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2017
• Subjects: AZ191-193 Evaluation
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/67755/1/Fis%20AN%2068-17%20Pra%20e%20Abstrak.pdf; http://repository.unair.ac.id/67755/2/Fis%20AN%2068-17%20Pra%20e%20Sec.pdf; http://repository.unair.ac.id/67755/3/Sec.pdf; http://repository.unair.ac.id/67755/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Tujuan dari riset evaluasi ini yaitu untuk mendeskripsikan kesesuaian proses pelaksanaan program Surabaya Single Window (SSW) Di Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap (UPTSA) Kota Surabaya dengan rencana pelaksanaan yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Sementara teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, studi dokumen, serta wawancara mendalam dengan informan. Penentuan informan dilakukan dengan teknik purposive yaitu teknik pengambilan sampel sumber data dengan pertimbangan tertentu, yaitu dengan mengambil orang-orang yang dianggap paling mengetahui dan memahami tentang proses pelaksanaan program Surabaya Single Window (SSW) Di Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap (UPTSA) Kota Surabaya. Kemudian, untuk menjamin keabsahan data dalam penelitian ini digunakan teknik triangulasi. Selanjutnya, teknik analisis data yaitu dengan cara reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menunjukkan bahwa proses pelaksanaan program Surabaya Single Window (SSW) Di Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap (UPTSA) Kota Surabaya sudah efektif dan efisien. Hal ini karena dari enam aspek efektivitas lima yang dapat dikatakan cukup efektif dan satu tidak. Kemudian, dari perbandingan antara output dan input menunjukkan hasil bahwa proses implementasi sudah efisien