PENERAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (Studi Deskriptif tentang penerapan Corporate Social Responsibility di Hotel Artotel Surabaya)

• Main Author: SULTAN HASBY WARDHANA, 071310213095
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian
• Published: 2017
• Subjects: G154.9-155.8 Travel and state. Tourism
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/71720/1/FV.PW.%2011-18%20War%20p%20Abstrak.pdf; http://repository.unair.ac.id/71720/2/FV.PW.%2011-18%20War%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/71720/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Topik permasalahan yang peneliti ambil adalah mengenai bentuk tanggung jawab sosial suatu perusahaan atau bisa disebut dengan Corporate Social Responsibility, yaitu tanggung jawab sosial suatu organisasi atau perusahaan terhadap masyarakat sekitar dan lingkungan. Corporate Social Responsibility merupakan dasar pemikiran tentang perlunya sebah perusahaan membangun hubungan harmonis dengan lingkungan baik interal maupun eksternal perusahaan. Corporate Social Responsibility merupakan suatuhal yang sangat penting untuk diperhatikan, karena perusahaan merupakan bagian dari sebuah masyarakat sosial yang turut berperan dalam perkembangan situasi dan kondisi suatu daerah. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah metode deskriptif kualitatif yaitu penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian seperti persepsi, perilaku, tindakan, motivasi dan lainnya secara dektriptif dalam bentuk bahasa dan kata-kata. Hotel Artotel Surabaya telah melaksanakan pengimplementasian program Corporate Social Responsibility. Namun pada awalnya, tidak semua program Corporate Social Responsibility yang dilakukan sesuai dengan konsep Corporate Social Responsibility yang mengacu pada pembangunan berkelanjutan, karena program Corporate Social Responsibility yang dilakukan masih bersifat amal atau karitas semata tanpa adanya upaya untuk memberdayakan masyarakat Hasil implementasi jika berdasarkan Corporate Social Responsibility sebagai suatu investasi sosial dimana seluruh pihak berpartisipasi dalam rangka mewujudkan pembangunan berkelanjutan, maka hasil tersebut tidak dapatkan secara langsung, namun baru bisa didapat dikemudian hari. Adapun hasil yang dapat diterima secara langsung adalah citra positif dari masyarakat yang dapat memberikan promosi produk hotel secara tidak langsung. Selain itu manfaat yang dapat diterima adalah penerimaan masyarakat terhadap perusahaan tersebut untuk sekarang maupun kedepannya oleh masyarakat yang dapat menjamin keberlanjutan operasional perusahaan tersebut.