MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976)
Dunia persepakbolaan Indonesia telah bergeser menjadi dunia industri. Hal ini membuat sepakbola tidak hanya sekedar olahraga, klub sepakbola sekarang merupakan ―brand‖ yang penting dalam menggaet investor, penjualan tiket, merchandise, hak siar, dan sponsor. PSS Sleman merupakan klub yang mampu bert...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/72541/1/ABSTRAK_B.116%2018%20Ina%20m.pdf http://repository.unair.ac.id/72541/2/FULLTEXT_B.116%2018%20Ina%20m.pdf http://repository.unair.ac.id/72541/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |
id |
id-langga.72541 |
---|---|
record_format |
dspace |
spelling |
id-langga.725412018-06-06T20:46:49Z http://repository.unair.ac.id/72541/ MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) IAN BAGASTARA INASYASAMIN, 041311231092 BF501-504.3 Motivation HG4001-4285 Finance management. Business finance.Corporation finance Dunia persepakbolaan Indonesia telah bergeser menjadi dunia industri. Hal ini membuat sepakbola tidak hanya sekedar olahraga, klub sepakbola sekarang merupakan ―brand‖ yang penting dalam menggaet investor, penjualan tiket, merchandise, hak siar, dan sponsor. PSS Sleman merupakan klub yang mampu bertransformasi dari klub perserikatan menjadi klub yang mandiri. Brigata Curva Sud sebagai pendukung garis keras beraliran ultras telah mendapatkan predikat sebagai supporter terbaik se-Asia versi Copa90, namun hal ini tidak diikuti dengan prestasi baik yang diberikan oleh PSS Sleman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengapa komunitas supporter Brigata Curva Sud 1976 bersedia memberikan forgiveness terhadap PSS Sleman. Narasumber pada penelitian ini adalah anggota komunitas Brigata Curva Sud aktif dan beberapa triangulator dari pihak media dan pengamat sepak bola. Wawancara yang dilakukan oleh peneliti bertempat di daerah Sleman Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode in-depth interview. Teknik pemilihan sampel pada penelitian ini menggunakan pengumpulan data dengan purposive sampling. Penelitian membahas motivasi bergabungnya anggota komunitas merek Brigata Curva Sud 1976. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa forgiveness iyang diberikan oleh Brigata Curva Sud terhadap PSS Sleman dipengaruhi oleh tiga faktor , yaitu loyalitas terhadap merek, kepercayaan terhadap merek, serta identitas atau kebanggan daerah mereka. 2018 Thesis NonPeerReviewed text id http://repository.unair.ac.id/72541/1/ABSTRAK_B.116%2018%20Ina%20m.pdf text id http://repository.unair.ac.id/72541/2/FULLTEXT_B.116%2018%20Ina%20m.pdf IAN BAGASTARA INASYASAMIN, 041311231092 (2018) MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976). Skripsi thesis, Universitas Airlangga. http://lib.unair.ac.id |
institution |
Universitas Airlangga |
building |
Universitas Airlangga Library |
country |
Indonesia |
collection |
UNAIR Repository |
language |
Indonesian Indonesian |
topic |
BF501-504.3 Motivation HG4001-4285 Finance management. Business finance.Corporation finance |
spellingShingle |
BF501-504.3 Motivation HG4001-4285 Finance management. Business finance.Corporation finance IAN BAGASTARA INASYASAMIN, 041311231092 MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) |
description |
Dunia persepakbolaan Indonesia telah bergeser menjadi dunia industri. Hal ini membuat sepakbola tidak hanya sekedar olahraga, klub sepakbola sekarang merupakan ―brand‖ yang penting dalam menggaet investor, penjualan tiket, merchandise, hak siar, dan sponsor. PSS Sleman merupakan klub yang mampu bertransformasi dari klub perserikatan menjadi klub yang mandiri. Brigata Curva Sud sebagai pendukung garis keras beraliran ultras telah mendapatkan predikat sebagai supporter terbaik se-Asia versi Copa90, namun hal ini tidak diikuti dengan prestasi baik yang diberikan oleh PSS Sleman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengapa komunitas supporter Brigata Curva Sud 1976 bersedia memberikan forgiveness terhadap PSS Sleman.
Narasumber pada penelitian ini adalah anggota komunitas Brigata Curva Sud aktif dan beberapa triangulator dari pihak media dan pengamat sepak bola. Wawancara yang dilakukan oleh peneliti bertempat di daerah Sleman Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode in-depth interview. Teknik pemilihan sampel pada penelitian ini menggunakan pengumpulan data dengan purposive sampling.
Penelitian membahas motivasi bergabungnya anggota komunitas merek Brigata Curva Sud 1976. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa forgiveness iyang diberikan oleh Brigata Curva Sud terhadap PSS Sleman dipengaruhi oleh tiga faktor , yaitu loyalitas terhadap merek, kepercayaan terhadap merek, serta identitas atau kebanggan daerah mereka. |
format |
Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
author |
IAN BAGASTARA INASYASAMIN, 041311231092 |
author_facet |
IAN BAGASTARA INASYASAMIN, 041311231092 |
author_sort |
IAN BAGASTARA INASYASAMIN, 041311231092 |
title |
MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) |
title_short |
MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) |
title_full |
MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) |
title_fullStr |
MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) |
title_full_unstemmed |
MOTIVASI BERGABUNG KOMUNITAS MEREK DAN PEMBERIAN CUSTOMER FORGIVENESS PADA KLUB SEPAK BOLA PSS SLEMAN (Studi Kasus Pada Komunitas Brigata Curva Sud 1976) |
title_sort |
motivasi bergabung komunitas merek dan pemberian customer forgiveness pada klub sepak bola pss sleman (studi kasus pada komunitas brigata curva sud 1976) |
publishDate |
2018 |
url |
http://repository.unair.ac.id/72541/1/ABSTRAK_B.116%2018%20Ina%20m.pdf http://repository.unair.ac.id/72541/2/FULLTEXT_B.116%2018%20Ina%20m.pdf http://repository.unair.ac.id/72541/ http://lib.unair.ac.id |
_version_ |
1681150040085626880 |