ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS LAYANAN PRODUK TABUNGAN BRITAMA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU SEPANJANG SIDOARJO
Kualitas layanan merupakan keseluruhan dari ciri-ciri dan karakteristik-karakteristik dari suatu produk atau jasa dalam hal kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan atau bersifat laten,dan dengan kata lain kualitas suatu produk atau jasa. Kualitas layanan dapat dikatego...
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Language: | Indonesian Indonesian |
Published: |
2018
|
Subjects: | |
Online Access: | http://repository.unair.ac.id/78724/1/FV.PBK.41-18%20Nin%20a%20abstrak.pdf http://repository.unair.ac.id/78724/2/FV.PBK.41-18%20Nin%20a.pdf http://repository.unair.ac.id/78724/ http://lib.unair.ac.id |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Institution: | Universitas Airlangga |
Language: | Indonesian Indonesian |