ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS LAYANAN PRODUK TABUNGAN BRITAMA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK KANTOR CABANG PEMBANTU SEPANJANG SIDOARJO

Kualitas layanan merupakan keseluruhan dari ciri-ciri dan karakteristik-karakteristik dari suatu produk atau jasa dalam hal kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan atau bersifat laten,dan dengan kata lain kualitas suatu produk atau jasa. Kualitas layanan dapat dikatego...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: DEVI PUSPA RATNA KUSUMA NINGRUM, 151510913050
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Published: 2018
Subjects:
Online Access:http://repository.unair.ac.id/78724/1/FV.PBK.41-18%20Nin%20a%20abstrak.pdf
http://repository.unair.ac.id/78724/2/FV.PBK.41-18%20Nin%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/78724/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian