Pengembangan Kapasitas Organisasi Melalui Penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Kesehatan di RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya

• Main Author: Evi Maya Odelia, 071411131056
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian
• Published: 2018
• Subjects: HD28-70 Management. Industrial Management; T58.6-58.62 Management information systems
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/79303/1/ABSTRAK_Fis.AN.102%2018%20Ode%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/79303/2/FULLTEXT_Fis.AN.102%2018%20Ode%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/79303/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan pengembangan kapasitas organisasi melalui sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya. Penelitian ini dianggap penting oleh peneliti karena Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) adalah salah satu sarana di Rumah Sakit yang membantu dalam mengembangkan kapasitas organisasi. Pengembangan kapasitas organisasi adalah suatu proses meningkatkan kemampuan organisasi guna mencapai tujuan yang dicita-citakan. Pengembangan kapasitas organisasi itu memiliki aspek yaitu proses pengambilan keputusan, prosedur dan mekanisme kerja, pengaturan sarana dan prasarana, serta jaringan atau hubungan. Dengan hal tersebut, maka dibutuhkan pengembangan kapasitas organisasi melalui sistem informasi manajemen rumah sakit untuk mampu memenuhi segala keperluan yang menjadi kebutuhan dalam upaya pemberian pelayanan kesehatan secara optimal. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan tipe deskriptif. Teknik penentuan informan yang digunakan adalah purposive sampling untuk pihak internal RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya dan accidental sampling untuk pasien RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan proses wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Analisis data kualitatif dilakukan dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik pemeriksaan keabsahan data yang digunakan adalah triangulasi sumber data. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini menggambarkan bahwa pengembangan kapasitas organisasi melalui sistem informasi manajemen rumah sakit di RSUD dr. Mohamad Soewandhie Surabaya masih terdapat permasalahan yaitu pada aspek sarana prasarana. Dengan masih adanya permasalahan tersebut diperlukan pengembangan kapasitas organisasi karena pengembangan kapasitas organisasi dilakukan dalam mengupayakan penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit agar berjalan optimal.