ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PESERTA RUMAH BAHASA SURABAYA BERDASARKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PESERTA RUMAH BAHASA SURABAYA BERDASARKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) DAN ANALISIS GAP

Rumah Bahasa merupakan salah satu bentuk pelayanan publik dari pemerintahan kota Surabaya yang bertujuan untuk mempersiapkan masyarakat dalam menghadapi persaingan dan tantangan di bidang ekonomi sebagai imbas dari berlakunya ASEAN Economic Community 2015 atau Masyarakat Ekonomi ASEAN (MEA). Sebagai...

Full description

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: ODELIA ANJANETTE TELAUMBANUA, 081511833005
Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
Language:Indonesian
Indonesian
Indonesian
Indonesian
Published: 2019
Subjects:
LB1705-2286 Education and training of teachers and administrators
Online Access:http://repository.unair.ac.id/88705/1/ABSTRAK.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/2/DAFTAR%20ISI.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/4/ST.%20S.%2041-19%20Tel%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/
http://lib.unair.ac.id
Tags: Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
Institution: Universitas Airlangga
Language: Indonesian
Indonesian
Indonesian
Indonesian

Internet

http://repository.unair.ac.id/88705/1/ABSTRAK.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/2/DAFTAR%20ISI.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/4/ST.%20S.%2041-19%20Tel%20a.pdf
http://repository.unair.ac.id/88705/
http://lib.unair.ac.id

Similar Items