ANALISIS SERVQUAL AKTIVITAS SHIPPING PUPUK PT. PETROSIDA GRESIKWILAYAH I (JAWA TIMUR)

• Main Author: THYRZA FARIZAH YOSINA, 151610813057
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2019
• Subjects: HF5410-5417.5 Marketing. Distribution of products
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/90363/1/ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/90363/2/DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/90363/3/DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/90363/4/FV.%20PM.%2037-19%20Yos%20a.pdf; http://repository.unair.ac.id/90363/; http://lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Berdasarkan hasil penelitian yang diuraikan di atas maka dapat disimpulkan berdasarkan kuesioner yang disebarkan mengenai analisis kualitas pelayanan pada PT. Petrosida Gresik sebagai berikut : 1. Responden memiliki persepsi yang Sangat Baik terhadap aspek Reliability yang diberikan oleh PT. Petro...