Analisis Kualitas Situs Web Quora Indonesia

• Main Author: Chandra Perkasa Alam
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: English; English; English; English; English; English; English; English; English; English
• Published: 2019
• Subjects: Z665 Library Science. Information Science
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/94881/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/3/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/5/5.%20BAB%20II%20GAMBARAN%20UMUM.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/6/6.%20BAB%20III%20TEMUAN%20DATA.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/7/7.%20BAB%20IV%20ANALISIS%20DATA.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/8/8.%20BAB%20V%20PENUTUP.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/9/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/10/10.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/94881/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Situs web Quora Indonesia dipersonalisasikan menggunakan teknologi algoritma untuk meningkatkan kualitas serta performa situs web bersangkutan. Namun, belum diketahui apakah selera bentukan algoritma tersebut sudah sesuai dengan selera organik pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas situs web Quora Indonesia dinilai dari persepsi penggunanya. Berdasar teori WebQual 4.0, dari Barnes dan Vidgen, penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Peneliti menyebarkan kuesioner secara daring melalui formulir google. Jumlah sampel yang diambil adalah sebanyak 100 responden dengan kriteria yang sudah ditentukan, yakni merupakan pengguna aktif situs web Quora Indonesia yang telah mengakses situs web tersebut setidaknya sebanyak tiga kali. Kualitas situs web dapat dinilai baik bila mendapatkan skor > 3,40. Temuan menunjukkan personalisasi yang dilakukan oleh situs web Quora Indonesia ternyata sesuai dengan kebutuhan pengguna, ditunjukkan dengan skor kualitas situs web secara keseluruhan sebesar 3,66 atau tergolong baik. Penelitian ini dibatasi pada lingkup situs web id.quora.com, dan cukup relevan bagi peneliti lain yang ingin mendalami topik terkait kualitas situs web. Juga bagi pengembang situs web, khususnya situs web dengan platform tanya jawab. Masih sangat jarang riset dengan topik WebQual yang meneliti tentang situs web tanya jawab, serta generasi web semantik.