Analisis Pengaruh E-Satisfaction Dan E-Trust Terhadap E-Loyalty Pada Aplikasi Kai Access Menggunakan Metode Partial Least Square – Structural Equation Modelling (Pls-Sem)

• المؤلف الرئيسي: Najibullah Ulul Albab
• التنسيق: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• اللغة: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• منشور في: 2020
• الموضوعات: T58.5-58.64 Information technology; T58.6-58.62 Management information systems
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.unair.ac.id/96762/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/2/9.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/3/11.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/4/14.%20BAB%20I.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/5/15.%20BAB%20II.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/6/16.%20BAB%20III.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/7/17.%20BAB%20IV.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/8/18.%20BAB%20V.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/9/19.%20Daftar%20Pustaka.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/10/20.%20Lampiran.pdf; http://repository.unair.ac.id/96762/; http://lib.unair.ac.id

PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengalami peningkatan penumpang pada tahun 2018 hal ini salah satunya disebabkan oleh penambahan layanan pembelian tiket melalui KAI Access yang merupakan platform pembelian tiket melalui mobile apps yang juga bersaing dengan platform swasta yang telah bekerjasama d...