Analisis Pemilihan Vendor Menggunakan Metode Analitycal Hierarchy Process pada Proyek Pemeliharaan Base Transmision Service di PT.XYZ

• Main Author: Ummi Azizah Setiyawati
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2020
• Subjects: HD Industries. Land use. Labor; TK5101-6720 Telecommunication
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/98356/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/3/3.%20DAFTAR%20ISI%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/5/5.%20BAB%20II%20%20TINJAUAN%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/6/6.%20BAB%20III%20%20%20METODE%20PENELITIAN%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/7/7.%20BAB%20IV%20%20HASIL%20DAN%20PEMBAHASAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/8/8.%20BAB%20V%20%20%20PENUTUP%20.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/9/9.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/10/10.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/11/Permohonan%20Embargo.pdf; http://repository.unair.ac.id/98356/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

Pemilihan vendor adalah salah satu hal terpenting dalam aktivitas proyek di perusahaan khususnya pada industri telekomunikasi. Masalah multi kriteria yang cukup kompleks di perusahaan meliputi faktor-faktor kuantitatif dan kualitatif dalam pemilihan vendor tersebut terutama pada proyek pemeliharaan. Metode AHP (Analytical Hierarchy Process) adalah suatu metode yang paling sesuai digunakan dalam proses pemilihan vendor. Penelitian kali ini dilakukan pada PT.XYZ yaitu bergerak pada industry telekomunikasi dengan mewujudkan visi misi perusahaan untuk terus bersaing dengan para kompetitor dan dapat melayani kebutuhan pelanggan sebaik mungkin. Permasalahan yang diangkat dalam penelitian kali ini yaitu bagaimanakah menentukan mengetahui urutan prioritas faktor kriteria pemilihan vendor dan menentuka pemilihan vendor terbaik vendor dengan menggunakan metode Analitical Hierarchy Process pada proyek pemeliharaan Base Transmision Service pada PT XYZ?. Pada penelitian ini sampel yang digunakan diambil dari para beberapa pengambil keputusan yang berpengaruh diperusahaan terutama yang berada dalam divisi pemeliharaan dengan melakukan penyebaran kuisioner dan wawancara dalam pemilihan kriteria dan alternative vendor. Berdasarkan hasil dari wawancara kepada informan didapatkan lima kriteria yaitu pengalaman, layanan, keuangan, kualitas dan sumber daya manusia yang didukung menggunakan aplikasi Expert Choice. Dalam kriteria pemilihan vendor terbaik berdasarkan metode analytical hierarcy process didapatkan hasil yaitu faktor kualitas (36,1%), faktor keuangan (28,7%) , faktor layanan (17,7%) , faktor Pengalaman (9,8%) dan faktor sumber daya manusia (7,8%) dengan nilai Consistency Ratio sebesar 0,064 , diamana hasil perhitungan tersebut nilai CR <0,1. Sedangkan pada alternative vendor terbaik di dapatkan prioritas alternatif pertama adalah vendor B dengan nilai bobot 0,49. Untuk prioritas alternatif ke-dua yaitu vendor C dengan bobot 0,34 . Dan pada prioritas alternatif ketiga adalah vendor A dengan bobot 0,17.