Evaluasi Corporate Social Responsibility (CSR) di BPD Jatim Menggunakan Model Performance Prism

• Main Author: Wilda Khairin Najwah
• Format: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• Language: Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian; Indonesian
• Published: 2020
• Subjects: HF5410-5417.5 Marketing. Distribution of products
• Online Access: http://repository.unair.ac.id/98462/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/2/2.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/3/3.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/4/4.%20BAB%201%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/5/5.%20BAB%202%20KAJIAN%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/6/6.%20BAB%203%20METODOLOGI%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/7/7.%20BAB%204%20GAMBARAN%20UMUM%20PERUSAHAAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/8/8.%20BAB%205%20ANALISA%20DAN%20HASIL%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/9/9.%20BAB%206%20KESIMPULAN%20%26%20SARAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/10/10.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/11/11.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/12/Permohonan%20Embargo.pdf; http://repository.unair.ac.id/98462/; http://www.lib.unair.ac.id
• Institution: Universitas Airlangga

CSR (corporate social responsibility) di Indonesia menjadi sesuatu yang wajib dilakukan oleh perusahaan menurut pasal 74 UU Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas. Hal ini kemudian menimbulkan salah interpretasi mengenai CSR, sehingga ditafsirkan kegiatan ini hanya bersifat donasi dengan asas kepatuhan hukum. BPD Jawa Timur telah melakukan kegiatan CSR sejak Tahun 2007, namun belum memiliki alat ukur seperti KPI khusus untuk mengukur efektivitas kegiatan CSRnya. Sehingga tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk merancang key performance indicator (KPI) kegiatan CSR di BPD Jatim. Perusahaan yang menyadari pentingnya CSR melakukannya untuk memperoleh corporate image, praktik ini menggunakan kegiatan sosial untuk kegiatan pemasaran perusahaan. Publikasi di media menjadi salah satu medium dalam memperoleh image positif bagi perusahaan. Penelitian ini dilakukan dalam kurun waktu lima bulan sejak Oktober 2019 hingga Februari 2020. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan participation action research (PAR) modifikasi atau action research modifikasi, yakni dilakukan untuk memperoleh gambaran mengenai kegiatan CSR di BPD Jawa Timur. Kemudian peneliti membuat alat ukur atau KPI untuk mengetahui efektivitas kegiatan CSR dengan menggunakan model: prism performance, sebagai batasan penelitian. Validasi yang dilakukan adalah dengan triangulasi menggunakan sumber data, dengan melakukan wawancara terhadap beberapa narasumber antara lain: karyawan CSR, masyarakat penerima bantuan CSR, dan pemerintah (Bappeda Jatim). Output penelitian ini berupa rancangan key performance indicator (KPI) untuk kegiatan CSR di BPD Jatim.