Public Relation Sebagai Terobosan Pelayanan SirkulasiOleh Nur `aini

• Main Author: Perpustakaan UGM, i-lib
• Format: Article NonPeerReviewed
• Published: [Yogyakarta] : Jurursan Manajemen Hutan Fakultas Kehutanan Universitas Gadjah Mada 2003
• Subjects: Jurnal i-lib UGM
• Online Access: https://repository.ugm.ac.id/22540/; http://i-lib.ugm.ac.id/jurnal/download.php?dataId=5453
• Institution: Universitas Gadjah Mada

Abstrak Pada dasarnya perpustakaan mempunyai tujuan menyimpan buku dan sekaligus melayankannya kepada para pemakai secara terus menerus. Pernalcai merupakan sekelompok individu yang terdiri dari berbagai macam perilaku, sehingga mau tidak mau staf perpustakaan diharapkan mampu mengelola pemakai secara profesional. Salah satu cara mengelola pemakai yakni menyadari bahwa dengan adanya publik relation perhatian pemakai terhadap layanan perpustakaan dan keinginan pemakai untuk memanfaatkan perpustakaan dapat diciptakan, sehingga mereka dapat memperoleh basil yang memuaskan. Media public relation akan mendorong pemakai untuk mengetahui dan memabami pelayanan sirkulasi. Adapun media public relation berupa pendidikan pemakai, buku pedoman, buletin, papan pengumuman, pameran, dan seminar ataupun loka karya. Public relation sebagai terobosan pelayanan sirkulasi ini diharapkan mampu memberi basil yang maksimal, karena pelayanan sirkulasi yang maksimal akan juga memberi kualitas, sehingga imej perpustakaan di mata publik akan positif. keywords: Publik relation, Layanan