Application Of Delphi Method In Prioritization Of

• Main Author: Perpustakaan UGM, i-lib
• Format: Article NonPeerReviewed
• Published: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
• Subjects: Jurnal i-lib UGM
• Online Access: https://repository.ugm.ac.id/27162/; http://i-lib.ugm.ac.id/jurnal/download.php?dataId=10214
• Institution: Universitas Gadjah Mada

ABSTRACT Sinai ini menjelaskan periggunacin metoda Delphi dalam kaitannya dengan membangun konsensus until* penentuan prioritas critical success factors dari Total Quality Management (CSFs of TQM) pada industri minyak dan gas di Indonesia Penerapan analisis kepulusan mufti atrihut untuk mendukung analisis kualitatif (multifactor evaluation process dan analytical hierarchy process) telah diguriakan sebagai teknek yang relevan dalam penentuan bobot preferensi dan prioritisasi dari kelompok manajer yang terkait dengan setiap CSFs of TQM Survei dengan metoda Delphi dilaksanakan dengan putaran wcnuancara Wawancara ini dimaksudkan untuk tnemperoleh konsensus dengan evaluasi tertimbang dari enam CSFs of TQM dan rase° konsistensi yang diperoleh dari 20 orang manajer, Hasil dari stud' ini menunjukkan bahwa metoda Delphi merupakan teknik yang tepal unruk inendapatkan opini obyektif para manajer dari priorotisasi CSFs of TQM. Hasil dari midnfactor evaluation process (114FEP)menrinjukkan bahwapelatihan untuk perbaikan produlajasa menempali prioritas pertama (dengan evaluasi tertimbang 0.184